المدونةشي ان

طريقة رفع شكوى على شي ان سواء عبر الموقع او التطبيق

إذا كنتِ ممن يواجه مشاكل بشأن تأخير طلباتك من شي ان او استفسارًا ما او مشكلة حدثت معكِ اثناء الطلب او ايًا كان ما يواجهك فاليوم سأوضح لكِ طريقة رفع شكوى على شي ان سواء عن طريق التطبيق او من خلال الموقع بعدة خطوات بسيطة للوصول إلي حّل لمشكلتك وسأضيف لكِ ايضًا طريقة التواصل معهم بشكل مباشر إما عن طريق مكالمة هاتفية او مراسلتهم عبر السوشيال ميديا.

طريقة رفع شكوى على شي ان

محتويات المقال:

  • كيف يمكنني تقديم شكوي علي شي ان ؟
  • كيف اتواصل مباشرًة مع شي ان؟

طريقة رفع شكوى على شي ان عبر التطبيق 

عن طريق اتباع الخطوات الاتية:

  1. اولًا الدخول إلي التطبيق ثم النقر علي قائمة “انا”.
  2. ثم النقر علي خيار دعم.
  3. ثم اختيار خدمة العملاء.
  4. سيتم فتح شاشة الرد “الالي”.
  5. حددي نوع سؤالك.
  6. ثم اتبعي خطوات تقديم الشكوي.
  7. وسيتم فتح ايقونة “اتصال بنا” عليكِ بالنقر عليها.
  8. وبعدها مباشرًة سوف يتم فتح خانة جديدة تحت مسمي “تقديم تذكرة”.
  9. ثم إدخال بياناتك.
  10. وانتظري لحين التواصل معكِ خلال 24 ساعة.

ولمعرفة معلومات اكثر عن تقديم التذكرة في شي ان انصحكِ بزيارة:

كيف اقدم تذكرة في شي ان ؟

طريقة رفع شكوي على شي ان عبر الموقع

من خلال اتباع الاتي:

  1. الدخول إلي موقع شي ان من هنا .
  2. ثم الدخول إلي ملفك الشخصي.
  3. ثم التوجه إلي خانة خدمة العملاء علي يمين الصفحة.
  4. اختيار سجلات الخدمة.
  5. ثم النقر علي “مساعدة علي الانترنت”.
  6. سيتم فتح شاشة علي هيئة شات.
  7. حددي سؤالك ثم قومي بإرساله.
  8. وسيتم الرد عليكي مع ظهور جملة “اتصال بنا ” باللون الازرق.
  9. عند النقر عليها يظهر لكِ تقديم تذكرة.
  10. وكما موضح امامك بالصورة حددي سؤالك ثم ارسليه وانتظري مكالمة من خدمة العملاء للتواصل معكِ وحلّ مشكلتك.

طريقة رفع شكوى على شي ان عبر الموقع

كيف اتواصل مع شي ان لتقديم شكوي مباشرة

حلّ مباشر وهو التواصل مع خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي او عبر الهاتف سواء من داخل السعودية او الامارات او الكويت لا عليكِ سوي الاطلاع علي:

خدمة عملاء شي ان 

اخيرًا لا تترددي في توجيه اي تساؤلات اخري عن موقعك المُفضل للتسوق من خلال مشاركته علي صفحة الـ:

Facebook

Whatsapp

Telegram

وجروب واتساب خاص بأكواد الخصم الاضافية:

Whatsapp Coupons

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!
إغلاق
إغلاق