aywa من اكبر المواقع المتخصصة في ” العدسات اللاصقة سواء الطبية او المُلونة، النظارات الشمسية والطبية” طبعًا باختلاف ماركاتهم والمتوفر منها عدد لا باس به ونظرًا لان البعض منكم يجد صعوبة في خطوات الشراء اونلاين من خلال هذا الموقع فاحببتُ ان اطلعكم من خلال هذه التدوينة ردًا تفصيليًا علي تساؤل كيف اطلب من موقع ايوا بالاضافة الى توفير لكم كود خصم موقع ايوا بل واكثر من ذلك بكثير فاذا كنتم من المهتمين بذلك عليكم فقط التمعن في قراءة السطور الاتية.
بداخل هذا القسم ستجدوا كافة التخفيضات الخاصة بمواقع التسوق:
كيف اطلب من موقع ايوا
اهم المعلومات التي تبحثون عنها بخصوص هذا الموقع تتلخص في الاتي:
- كود خصم موقع ايوا.
- كيف اطلب من موقع ايوا بالتفصيل؟
- طرق الدفع المتوفرة في موقع ايوا.
- الشحن والتوصيل في ايوا.
- كيف اتتبع طلبيتي من ايوا؟
- الاستبدال والارجاع من ايوا.
- طرق التواصل مع خدمة لعملاء.
كود خصم موقع eyewa
قصدتُ ان اعرض عليكم في البداية هذا الكود حتي تستفيدوا منه بمجرد ادخاله عند طلب المنتج اونلاين عبر الموقع:
WA832
اما بالنسبة لطريقة تفعيل الكوبون فزوروا مقالنا:
كيف اطلب من موقع ايوا بالخطوات
هذه الخطوات تمكنكم من عملية الطلب اونلاين من الموقع بدايًة من اختيار المنتج انتهاءًا بتأكيد عملية الشراء من ايوا:
- بمجرد الدخول علي الموقع من هنا تجدون اعلي الصفحة عدة اقسام.
- اختاروا القسم الذي تبغون الشراء منه.
- تظهر لكم تشكيلات من ” النضارات، او العدسات”.
- اختاروا التصميم الذي يتوافق مع ذوقكم.
- ثم النقر علي ” اضف لسلة التسوق”.
- تظهر لكم صفحة يوجد اعلاها ” سلة التسوق” ويوجد اسفل الصفحة خانة فارغة لاستخدام الكوبون.
- بعد ادخال الكود والضغط علي ” تطبيق الخصم” تلاحظون انه تم تخفيض قيمة مشترياتكم في الحال.
WA832
- ثم بعد ذلك النقر علي ” مواصلة عملية الشراء والدفع الامن”.
- بعد ذلك يتوجب عليك ادخال بعض البيانات مثل ” الاسم، البريد الالكتروني، رقم الجوال وغيره”.
- ثم الضغط علي ” التالي”.
- بعدها اختار طريقة الدفع المناسبة سوف اوضحها لك بالكامل خلال ” السطور القادمة”.
- بعد تأكيدك لطريقة الدفع وادخال كافة بياناتك.
- اخيرًا تصل رسالة الي جوالك بها ملخص طلبيتك وقيمتها بالاضافة الي “كود الطلبية“.
- كل ما عليك هو حفظ هذا الكود علي جوالك حتي تتمكن من تتبع طلبيتك كما سأوضح لك.
بعد الاجابة عن سؤال كيف اطلب من موقع ايوا دعونا نجيب على اكثر الاسئلة التى تتردد على الاذهان بخصوص موقع ايوا.
طرق الدفع في موقع eyewa
امامكم ثلاث وسائل للدفع اما من خلال:
- بطاقتك الائتمانية ” فيزا، ماستر كارد، او بطاقات مدي”.
ملاحظات: خاصة بعملية الدفع عن طريق ” البطاقة الائتمانية “
بياناتك مشفرة عند الدفع من خلال بطاقتك الائتمانية.
الدفع سوف يتم عن طريق احد ” منافذ الدفع ” المُعتمدة من قبل الموقع.
في بداية يتم حجز قيمة الشراء من بطاقتك لحين ان تصلك الطلبية وبعد ذلك يتم سحب قيمة الطلبية من بطاقتك وفي الحال يصلك اشعار من قبل مصرفك الذي تتعامل معه يؤكد لك عملية السحب.
وللاطمئنان اكثر من ذلك لن يتم خصم قيمة طلبيتك الا بعد استلامها.
- الدفع من خلال بطاقة الائتمان ” عند الاستلام”.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
الدفع ببطاقة الائتمان عند الاستلام من Eyewa
ملاحظة: هذه الطريقة متاحة فقط داخل ” الامارات“
يصلكم مندوب التوصيل ومعه الطلبية الخاصة بكم ومعه ايضًا جهاز محمول لسحب قيمة الطلبية من خلال هذا الجهاز باستخدام بطاقتك الائتمانية وكما وضحت لكم هذه الطريقة متاحة فقط لاي عنوان داخل الامارات.
الدفع نقدا عند الاستلام من Eyewa
- اذا اردتم استلام الطلبية ودفع قيمتها لحين وصولها اليكم فسوف تتحملون رسوم اضافية.
- وهذا بسبب ان المندوب المسئول عن عملية التوصيل سوف يقوم بتوصيلها حتي باب منزلكم.
- وبمجرد استلامك للفاتورة يتوجب عليك دفع قيمتها للمندوب.
الشحن والتوصيل في ايوا
جميع الطلبيات يتم توصيلها من قبل شركات الشحن ” ارامكس، فيتشر”.
التوصيل ” مجاني ” دائمًا لجميع الطلبيات.
في العادة مدة وصول الطلبية تتراوح ما بين 2 يوم الي 4 ايام اما بالنسبة للنظارات الطبية فتصلكم في غضون ثلاث ايام اضافية لحين ان يتم تجهيزها.
تتبع طلب ايوا
للتعرف علي حالة الطلبية من خلال الاتي:
- انشاء حساب علي الموقع من هنا او اذا كنتم بالفعل انشأتوه من قبل عليكم ادخال” البريد الالكتروني وكلمة المرور”.
- بعد الدخول علي حسابكم سوف تلاحظون انه يوجد يمين الصفحة عدة خيارات كما موضح بالصورة.
- من خلال النقر علي خانة ” طلباتي” سوف تتعرفوا علي حالة طلبيتكم واين هو موقعها الان اذا كانت بالفعل تم تجهيزها وخروجها من المختبر وفي طريقها اليكم.
الاستبدال والارجاع من ايوا
بالنسبة للاسترجاع:
- لديكم حق الاستبدال او الارجاع في غضون 30 يوم من استلام الطلبية ولكن بشروط وهي:
ان تكون الطلبية بحالتها الاصلية ومُرفق معها جميع المتعلقات كما كانت.
- مع العلم ان الرسوم لن تتمكنوا من استردادها سواء رسوم ” الشحن او الدفع عند الاستلام”.
- قيمة طلبيتكم سوف تستردونها كرصيد في حسابكم علي موقع ايوا.
- او تحويل قيمتها الي بطاقتكم الائتمانية اذا قد قمتم بالدفع من خلال البطاقة الائتمانية.
ملحوظة: رسوم شحن المنتجات المسترجعة انت لا تتحملها بل يتحملها الموقع وانت بالتأكيد سوف تتأكد من ذلك من خلال بيان الاسترجاع وايضًا بوليصة الشحن.
اما بالنسبة للاستبدال:
- بعد فحص المنتج المُستبدل من قبل المختصين سوف تصلكم رسالة عبر بريدكم تؤكد لك عملية استلام المنتج المراد استبداله.
- وايضًا ابلاغك برفض اوقبول طلب الاستبدال.
- وفي حالة تمت الموافقة علي هذا الطلب فسوف يتم شحن المنتج البديل اليك.
ملحوظة: في حالة تم رفض ارجاع او استبدال طلبك فسوف يتم اعادة المنتج اليك وع توضيح سبب رفض طلبك.
استرداد الاموال من موقع ايوا
بالنسبة للمبالغ المستردة:
اذا تأخر المبلغ المسترد فعليك بالتواصل مع احد مزودي خدمة بطاقتك الائتمانية مع العلم ان مدة استرجاع المبلغ الي بطاقتك تستغرق من 10 الي 20 يوم.
وفي حالة استمرت هذه المشكلة اي عدم ارجاع المبلغ اليك فتواصل معهم من خلال هذا البريد:
customercare@eyewa.com
استرجاع المنتجات المخفضة من موقع ايوا
بالنسبة للمنتجات المُخفضة او التي يوجد عليها نسبة خصم:
هذه المنتجات لا يمكن ارجاعها ولكن يمكن استبدالها بمنتجات اخري وذلك في غضون 30 يوم من بعد استلامها.
خدمة عملاء ايوا
- من خلال موقعهم في ” دبي”:
مركز ” ان فايف” للابداع والابتكار عنوانه بالتفصيل “شارع الملك سلمان بن عبد العزيز، قرية المعرفة”
- او من خلال هذا الرقم:
10923 9200
- او من خلال هذا البريد الالكتروني:
info@eyewa.com
تعرفوا على افضل اكواد الخصم داخل قسم:
اخيرًا نتشرف بانضمامكم الينا عبر صفحاتنا الخاصة علي مواقع التواصل الاجتماعي:
