المدونةموقع نون للتسوق

كيفية الغاء الطلب نون قبل وبعد الشحن

زوارنا الكرام كما عهدتم منا الرد على جميع استفساراتكم كما سبق ان أجبنا عن كيفية الطلب من نون ؟ كيفية التقسيط من نون ؟  وردتنا استفسارات اخرى حول كيفية الغاء الطلب نون ؟ وماذا لو كان الطلب قد تم شحنه بالفعل هل يُمكن الغاؤه ؟ سنُناقش معكم جميع التفاصيل والنقاط الخاصة بذلك في سطورنا التالية.

لا تنسو أن تستخدموا كود الخصم الحصري الخاص بنا عند التسوق من نون وهو:

TH49

كيفية الغاء الطلب نون

يوفر موقع نون لعملائه إمكانية الغاء الطلب حتى وان كان يتم نقلها، وذلك عن طريق إملاء طلب ارجاع الى فريق عمل خدمة عملاء نون من ثم يقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة الطلب لإعتماده وبدء عملية الالغاء وبعد مراجعة الطلب يتم ارجاع المنتج الى بائع نون أو اعادته الى المخزون اذا كان المنتج من موقع نون.

سنُناقش معكم العناصر التالية:

  • كيفية الغاء الطلب من نون قبل الشحن.
  • كيفية الغاء الطلب من نون بعد الشحن.
  • رسوم الغاء الطلب من نون بعد الشحن.

كيفية الغاء الطلب نون قبل الشحن

هنا طريقتين للألغاء الطلب من نون وهم :

الطريقة الاولى:

  1. للألغاء طلبك من نون أول ما عليك فعله هو الدخول على موقع نون من هنا.
  2. من ثم الدخول الى حسابك من خلال الأيقونة التي تقع بجانب أيقونة عربة التسوق.
  3. ستظهر لك قائمة منسدلة ستختار ” الطلبيات”.
  4. سيطهرلك لك طلبك ومن فوق “رقم الطلب” انسخ هذا الرقم.
  5. بعد ذلك ستذهب للصفحة الرئيسية وستختار ” مركزالمساعدة ” الموجودة في اسفل الصفحة.
  6. الغاء الطلب من نون
  7. سيظهر لك كما في الصورة ايقونه الدردشة .
  8. كيفية الغاء الطلب من نون
  9. ستضغط عليها من ثم سيظهر لك نموذج ملئ بيانات يطلب منك اسمك، بريدك الالكتروني،رقم الهاتف، وخانة لكتابة رسالة كما في الصورة التالية.
  10. كيفيه الغاء الطلب من نون
  11. ستكتب في نص الرسالة انك تريد الغاء الطلب وتكتب رقمه الذي قمت بنسخه في الخطوة الرابعة.
  12. بعد ذلك سوف يقوم الرد الالى بالرد عليك من خلال محادثة يسألك فيها عن سبب الغاء الطلب ستكتب السبب أو ستكتب أنه لم يُعجبك.
  13. بعد ذلك سوف يقوم فريق خدمة العملاء بإلغاء الطلب مباشرًة وسيبلغوك بذلك في نهاية المحادثة.

الطريقة الثانية:

الطريقة الثانية للألغاء الطلب من نون عن طريق رقم الهاتف:

  1. للتواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال رقم الهاتف الموحد وهو :
  2. 8001160210 
  3. وابلغاهم بأنك تريد الغاء طلبك.
  4. وسيقوم فريق الخدمة بمراجعة بعض المعلومات معك.
  5. بعد ذلك سيبلغوك بأنهم قاموا بإلغاء طلبك أو شحنتك.

كيفية الغاء الطلب نون بعد الشحن 

 اذا كنت تريد الغاء الطلب والمندوب في طريقه اليك ستتبع نفس الخطوات السابقة التي ذكرناه للألغاء الطلب قبل الشحن.

رسوم الغاء الطلب نون بعد الشحن 

الرسوم التي تترتب عليك عند الغاء طلبك من نون بعد الشحن تختلف حسب مبلغ الشراء :

  1. اذا كانت الطلبات اقل من 200 ريال سوف تتحمل رسوم التوصيل وهي 12 ريال.
  2. أما اذا كانت الطلبات 200 ريال أو أكثر فالشحن مجاني ولا يترتب عليك اي رسوم.

نرجو أن نكون أفدناكم بما قدمناه لكم من مقالنا الذي يشمل جميع تفاصيل الغاء الطلب نون.

لا تنسو أن تُشاركونا تعليقاتكم واستفساراتكم المتنوعة ولتشاهدوا كل جديد اولًا بأول في عروض السيارات والطيران ومتاجر التسوق وغيرها من خلال قروبتنا على السوشيال ميديا التالية:

Facebook 

whatsapp

Telegram 

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!
إغلاق
إغلاق