اكستراالمدونة

الغاء طلب اكسترا بالخطوات التفصيلية

في حالة قُمت بالتسوق داخل موقع اكسترا لشراء بعض المنتجات وقررت بعد عملية تاكيد الطلب من هذا الموقع ان تقوم بالغاءه ماذا ستفعل حينها ؟ لا تبحث كثيرًا عن اجابة لهذا التساؤل ساوفيك اليوم ردا تفصيلياً عن كيفية الغاء طلب اكسترا بالاضافة الي بعض المعلومات الاخري التي لا بد ان تكون علي علم بها.

اطلعوا على جميع تخفيضات متجر اكسترا من قسم:

عروض اكسترا السعودية

كوبون يتيح لك الخصم عند شرائك لاي منتج داخل اكسترا على نون:

TH49

الغاء طلب اكسترا

حديثنا اليوم يشمل الاتي:

  • خطوات الغاء الطلب من اكسترا.
  • حالات الغاء الطلب من اكسترا.
  • خدمة عملاء اكسترا.

خطوات الغاء الطلب من اكسترا 

بعد ان قمت باتباع خطوات الشراء المذكورة في تدوينة كيفية الطلب من اكسترا اونلاين وقررت بعد ذلك الغاء او ازالة بعض المنتجات من شحنتك عليك باتباع هذه الخطوات:

  • اولا قُم بالدخول الي موقع اكسترا وسجّل نفس البريد الالكتروني الذي قمت بتسجيله داخل الموقع من قبل.
  • بعدها قم بالدخول الي طلبيتك الخاصة والتي بها كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة بكل منتج انت قمت باختياره.
  • بعدها قم بالضغط علي المنتج الذي تريد ازالته من طلبيتك ثم ضعه في سلة المهملات الموجودة اعلي يسار الصفحة.
  • مع العلم انه يمكنك ازالة جميع منتجات الطلبية بالكامل ووضعها في ايقونه سلة المهملات.

حالات الغاء الطلب من اكسترا

يتوفر حالتان لالغاء الطلب من اكسترا وهما:

  • في حالة تم الغاء طلبك من قبل اكسترا.
  • في حالة قررت انت القيام بالغاء طلبك.

الغاء الطلب من قبل اكسترا

يحق لاكسترا القيام بالغاء طلبك لهذه الاسباب:

  • اذا تاخرت في عملية الدفع عن طريق انظمة سداد المدفوعات اكثر من ساعة ونصف.
  • اذا كان عنوانك او هاتفك المذكور لديهم خاطئ او انهم لم يتمكنوا من الوصول اليك.
  • في حالة تم رفض عملية الدفع.
  • في حالة قمت بشراء اكثر من قطعتين من نفس الصنف يتم الغاء طلبك بامر من ادارة اكسترا.
  • اذا تاخرت عن استلام طلبك من اكسترا لمدة تزيد عن 7 ايام حينها يتم الغاء طلبك.

الغاء الطلب من اكسترا  من قبل العميل

                                 تستطيع الغاء طلبك اذا توافرت احدي هذه الاسباب:

  • في حالة لم يتم شحن الطلب الخاص بك حينها تستطيع الغاء طلبك مع العلم انك اذا قمت بالغاء طلبك بعد عملية الشحن حينها ستتحمل رسوم اضافية.
  • تستطيع القيام بالغاء طلبك في غضون مدة لا تزيد عن 10 ايام من بعد يوم تاكيد طلبك.

خدمة عملاء اكسترا

اذا اردت الاستفسار عن اي شئ تريد معرفته يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اكسترا من الساعة 9 صباحا الي 11 مساءا من خلال هذا الرقم:

920004123

اودُ ان اكون وضحت لكم جميع التفاصيل الخاصة بالغاء طلبك من اكسترا واذا كان يدور في اذهانكم اي تساؤل اخر عن اي متجر سنوافيكم بالرد عليه وذلك عن طريق مشاركته عبر صفحاتنا علي مواقع التواصل الاجتماعي:

الفيس بوك

الواتساب

التليجرام

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!
إغلاق
إغلاق