المدونة

طريقة الطلب من رومز | تقرير تفصيلي عن متجر رومز

استمتع بتسوق احدث العلامات التجارية من الاثاث بمختلف انواعه من متجر رومز وذلك من خلال التعرف علي طريقة الطلب من رومز التي سنتناول عرضها اليكم بهذه التدوينة، كما سنتولي شرح طريقة دفع قيمة مشترياتكم بالاضافة الي عرض تفاصيل التوصيل والاسترجاع + مع توضيح طرق التواصل الممكنة بالمقال.

طريقة الطلب من رومز

سنتعرف علي محتويات مقالنا لليوم كالاتي:

  1. طريقة الطلب.
  2. طرق الدفع الممكنة.
  3. سياسة الشحن.
  4. تتبع الطلب.
  5. الارجاع والاستبدال.
  6. خدمة العملاء.
  7. الغاء الشحنة.

طريقة الطلب من موقع رومز

سنتناول الان توضيح خطوات التسوق من موقع رومز للاثاث كالتالي:

  • يُمكنكم أولًا الانتقال الي متجر رومز الالكتروني من هنا.
  • ثم قوموا باختيار المنتجات التي ترغبون بالحصول عليها من المتجر.
  • عليكم فقط النقر علي اسم المنج المراد طلبه.
  • ثم اضافته الي حقيبة التسوق.
  • وبعد أن تنتهي من اضافة جميع منتجات طلبك الي السلة.
  • توجه الي صفحة الحقيبة من خلال النقر علي الايفونة المتواجدة بأعلي جهة اليسار.
  • ثم قم بعد ذلك بالتقدم لاتمام الطلب.
  • وسيتم توجيهك الي نافذة أخري لادخال عنوان التوصيل.
  • وبعدها قم باختيار طريقة الدفع التي تناسبك.
  • ثم اضغط أخيرًا علي تأكيد الطلب.
  • عندها سيتم نقلك الي نافذة الدفع لاكمال عملية الشراء.
  • وهكذا نكون وضحنا طريقة الطلب من رومز.

طريقة الطلب من موقع رومز

طريقة الدفع في موقع رومز

سنتعرف علي الطرق الممكنة للدفع في متجر رومز كالتالي:

  • الفيزا.
  • بطاقة مدي.
  • الماستر كارد.
  • أبل باي.
  • الدفع بالتقسيط بالبطاقات الائتمانية للبنوك التالية:

طريقة الدفع في موقع رومز

سياسة التوصيل في موقع رومز

كما سنتولي الان الحديث عن معلومات الشحن والتوصيل بالمتجر كالاتي:

  1. يوفر المتجر خدمة التوصيل والتركيب للطلبات التي تقل قيمتها عن 3000 رس وذلك برسوم اضافية 300 رس.
  2. كذلك يوجد توصيل مجاني للطلبات التي قيمتها أعلي من 3000 رس بداخل مدن المملكة الرئيسية .
  3. وفي حال لم تتمكن من استلام الشحنة في الموعد المحدد لها عندها سيتوجب عليك دفع رسوم التوصيل من أجل شحن الطلب اليك في موعد أخر.
  4. كذلك متاح خدمة الفك التركيب المجاني لغرف النوم وسفر الطعام وذلك لمدة 5 سنوات من استلام الطلب.
  5. كما يتحمل العملاء مخاطر استلام الطلب سواء تم استلامه من مستودعات رومز أو من خلال أحد فروع المتجر بالمملكة.

رسوم التوصيل في موقع رومز

تكاليف الشحن موحدة وثابت بالنسبةلأي طلب تقل قيمته عن 3000 رس.

حيث تبلغ قيمة رسوم الشحن 300 رس.

كيفية تتبع طلبي من موقع رومز

كذلك بامكانك تتبع طلبك من رومز من خلال استخدامك لرقم التتبع المتاح برسالة تأكيد الطلبية علي بريدك الالكتروني.

ثم انتقل الي حساك علي موقع رومز من أجل استعمال هذا الرقم لتتعرف علي حالة الشحنة وموعد وصولها المتوقع اليك.

سياسة استرجاع موقع رومز

وبعد أن تقوم باتباع طريقة الطلب من رومز تعرف الان علي تفاصيل الارجاع في حال رغبت باعادة مشترياتك للمتجر:

  • من حق العملاء ارجاع الطلبات واستعادة الاموال المدفوعة في حال لم يتم استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ اصدار فاتورة الشراء.
  • وتتم عملية الارجاع خلال مدة 20 يوم من تاريخ قيامك بطلب الارجاع.
  • كما اذا لم يتم استلام الطلبات خلال 30 يوم يتم احتساب رسوم اضافية بقيمة 10% كرسوم تخزين.
  • كذلك بامكانكم ارجاع المنتجات من خلال التواصل مع خدمة الزبائن.

رد الاموال المدفوعة من موقع رومز

كما يتم رد المبالغ المدفوعة اليكم بعد أن يتم فحص المنتجات المسترجعة وذلك من خلال طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء من رومز.

خدمة عملاء موقع رومز

وللتواصل مع متجر رومز اليكم رقم خدمة الزبائن الموحد كالتالي:

920020017

أو بامكانكم مراسلة رومز عبر الايميل الالكتروني الاتي:

sm@roomz.sa

دوام عمل خدمة عملاء موقع رومز

يُمكنكم الاتصال بالمتجر خلال ساعات الدوام الرسمية من 9 ص الي 5 م .

خلال أيام الاسبوع من الاحد الي الخميس.

كيفية الغاء طلب موقع رومز

كما بامكانك الغاء شحنتك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء في متجر رومز وذلك قبل أن يتم شحن الطلب اليك.

ومن أجل الاطلاع علي احدث اكواد خصم متاجر التسوق زوروا قسمنا:

Coupons Code

كما اذا كنت بحاجة للتعرف علي اجدد عروض معارض السيارات قم بتصفح:

عروض السيارات السعودية

وبعد أن حدثناكم عن طريقة الطلب من رومز.

تابعونا عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الاطلاع علي المزيد من موضوعاتنا البحثية وذلك من خلال زيارتنا عبر قروباتنا الاتية:

Facebook

أو

Telegram

كذلك بالامكان الاستعلام عن أي كود اضافي من خلال قروب الواتس التالي:

Whatsapp Coupons

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى