المدونة

طريقة الطلب من الكترو | تقرير كامل عن سياسات المتجر بالمقال

اذا كنتم ترغبون بتسوق احدث الاجهزة المنزلية الصغيرة والكبيرة وأيضًا الالكترونيات بأفضل الاسعار من متجر الكترو، فيُمكنكم ذلك الان من خلال التعرف علي طريقة الطلب من الكترو وهذا ما سنحدثكم عنها بمقالنا اليوم، كذلك سنتولي عرض معلومات كاملة عن سياسات متجر الكترو من الدفع والتوصيل والارجاع خلال سطورنا التالية.

طريقة الطلب من الكترو

سنهتم بشرح خدمات متجر الكترو والتي تشمل الاتي ذكره:

( طريقة الطلب – طرق الدفع – الشحن والتوصيل – التتبع – الارجاع والاستبدال – الفروع – خدمة العملاء – الغاء الطلب ).

شرح طريقة الطلب من الكترو

سنتعرف علي كيفية شراء أجهزة الكترو المتنوعة كالاتي:

  • بامكانك التوجه الي موقع الكترو من هنا.
  • وعن طريق أقسام المتجر والمنتجات المتوفرة به.
  • اختر الاجهزة التي ترغب بالحصول عليها.
  • وذلك من خلال النقر علي صورة الجهاز ثم حدد الكمية المطلوبة.
  • وانقر علي ” اضافة الي السلة “.
  • وبعد أن تقوم باضافة الاجهزة المراد شرائها بنفس الطريقة.
  • انتقل الي سلة التسوق لاستكمال طلبك.

شرح طريقة الطلب من الكترو

  • اذا كنت تمتلك اي اكواد خصم اضافية بامكانك استخدامها واستخدامها بنافذة السلة.
  • بعدها اضغط علي ” الاستمرار “.
  • يجب عليك اما انهاء الطلب كزائر أو عبر تسجيل الدخول بحسابك علي موقع الكترو.
  • كما عليك بعدها ادخال بيانات عنوان التوصيل.
  • وستظهر لك مدة شحن طلبك.
  • ثم قم باختيار طريقة الدفع المناسبة لك.
  • وفي النهاية انقر علي ” ارسال الطلب “.
  • وسيصلك ايميل الكتروني بتأكيد طلبك ويحتوي علي أيضًا علي رقم الشحنة.
  • وهكذا نكون قد تعرفنا علي طريقة الطلب من الكترو.

طرق الدفع المتاحة في الكترو

سنتناول توضيح الطرق الممكنة لدفع قيمة الطلبيات من الكترو كالتالي:

  • بطاقات الائتمان كالفيزا والماستر كارد.
  • الدفع بالتفسيط.
  • بطاقة مدي البنكية.

الشحن والتوصيل في الكترو

  • تستغرق عميلة توصيل طلبك في الكترو من 7 الي 10 أيام.
  • كما تظهر لك مدة الشحن عند ادخال عنوان التوصيل أثناء الشراء من الكترو.
  • يوفر المتجر خدمة الشحن المجاني لمختلف الطلبات.
  • كذلك يوصل الكترو الي العديد من المناطق بالمملكة العربية السعودية.
  • ومن أجل عدم حدوث أي تأخير في توصيل المنتجات اليك يرجي التأكد من عنوان الشحن قبل تأكيد طلبك.
  • وذلك كما ذكرنا اليكم بالأعلي في طريقة الطلب من الكترو.

كيفية تتبع الطلبية من الكترو

كذلك يُمكنك تتبع الشحنة من خلال الضغط علي رقم الطلبية المتواجد برسالة تأكيد الطلب علي ايميلك الالكتروني.

أو بامكانك التتبع عبر حسابك علي موقع الكترو، وذلك بالنقر علي ” حسابي ” ثم ” طلباتي ” وبعدها اختر الطلب وسيتيح لك الموقع امكانية معرفة بيانات توصيل طلبك وتتبع مساره.

الارجاع والاستبدال في الكترو

سنعرفكم الان علي سياستي الاسترجاع والاستبدال بمتجر الكترو:

  • بامكانك ارجاع الاجهزة الي الكترو خلال مدة 7 ايام فقط من تاريخ الطلب.
  • مع ضرورة تواجد المنتجات في العبوات الاصلية لها وبنفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها.
  • يجب أيضًا ارجاع كافة الهدايا والاكسسوارات التي تم استلامها مع المنتجات.
  • أي منتج تم فتحه أو به أية عيوب بامكانك استبداله بشرط أن يتم تسلم هذا المنتج الي الكترو مع تقرير بحالة المنتج من مركز الصيانة الخاص بالوكيل المعتمد بالسعودية.
  • كذلك بامكانك اعادة المنتجات الي أحد فروع الكترو القريبة منك مجانًا.
  • بالاضافة الي احضارك لفاتورة الشراء لاتمام الارجاع.
  • كافة الاجهزة الخاصة بالعناية وتحضير المشروبات والمأكولات لا يُمكن ارجاعها.
  • بالاضافة الي المحتويات الرقيمة والاضرار التي تنتج عن سواء الاستعمال.

استرداد الاموال من الكترو

كذلك يتم رد جميع المبالغ المدفوعة عن طريق بطاقات الائتمان عبر حسابك البنكي وهذه العملية تتم خلال 14 يوم.

كما يجب عليك متابعة اجراءات اعادة الاموال مع البنك الذي تتعامل معه.

معارض الكترو السعودية

تعرف الان علي جميع عناوين فروع الكترو بمختلف مدن المملكة بمواعيد الدوام وأرقام الاتصال من هنا.

طرق التواصل مع الكترو

كذلك بامكانك التواصل مع المتجر للاستعلام عن أي شئ بخصوص طريقة الطلب من الكترو عن طريق:

رقم الكترو السعودية الموحد

تواصل الان من خلال الرقم التالي:

8002441144

ايميل الكترو السعودية الالكتروني

كما متاح الاتصال بخدمة الزبائن عن طريق البريد الالكتروني:

customercare@electrostores.com

أو

info@electrostores.com

الغاء الطلبية من الكترو

كذلك يُمكنكم الغاء طلبيات الكترو من خلال الاتصال بأحد ممثلي خدمة الزبائن، لكن يجب أن يكون طلبك لا زال قيد التجهيز ولم يتم شحنه بعد.

ولكي تتمكن من متابعة المزيد من موضوعاتنا البحثية تصفح قسم:

مواقع تسوق اونلاين

كما بامكانك أيضًا الاطلاع علي اخر تحديثات كوبونات الخصم الاضافية من خلال زيارة:

اكواد خصم متاجر التسوق

وبعد انتهائنا من توضيح طريقة الطلب من الكترو وسياسات المتجر المختلفة.

تابعونا عبر مواقع التواصل الاجتماعي التالية للاستفادة من اجدد العروض والخصومات علي المنتجات المختلفة:

Facebook

أو

Telegram

كما أن قروب الواتس الاتي سوف يساعدكم في التعرف علي احدث الاكواد الاضافية:

Whatsapp Coupons

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى