المدونة

طريقة الشراء من متجر كنز موضحة الان بالمقال بشكل تفصيلى

طريقة الشراء من متجر كنز الذى يعرض لكِ افضل انواع المشدات بالاضافة الى اجمل انواع اللانجرى والملابس الداخلية التى تخص النساء لذلك احببنا ان نعلمكِ عزيزتى عن طريقة الطلب الصحيحة بالخطوات الموضحة للطلب مع إرفاق صورة الخطوة فى كل مرحلة من مراحل الشراء كما نعرفك ايضا على طرق الدفع المتاحة على الموقع مع توصيح سياسة التوصيل وايضا المزيد من المعلومات تكتشفيها بتدوينتنا ابداى الان بقراءة مقالنا.

طريقة الشراء من متجر كنز

إذا امامكِ الان عناصر المقال:

  • خطوات الشراء.
  • طرق الدفع.
  • تتبع الطلب.
  • سياسة التوصيل.
  • سياسة الإستبدال وإسترجاع الطلب.
  • خدمة عملاء الموقع.

خطوات الشراء من متجر كنز

إذا الان نتعرف على خطوات الطلب من الموقع :

  1.  اذهبى الى موقع كنز.
  2.  تسوقى منتجات الموقع وحددى القسم الذى تريدين الشراء منه .
  3. انقرى على المنتج الذى تريدين شراءه ثم حددى اللون والحجم الخاص بكِ.
  4. قومى الان بإضافة المنتج الى سلتكِ.
  5.  إذا كنتى تمتلكين كوبون خصم  يمكنكِ الان إستخدام هذا الكود بإدخال رمزه فى خانة رمز القسيمة:
  6. ثم انقرى الان على زر التقدم لإتمام الطلب.
  7.   قومى إذا بكتابة البريد الالكترونى الخاث بكِ لتتواصلى مع الموقع من خلاله.
  8.  الان ادخلى معلومات عن عنوانك جتى يتم احتساب مدة لتوصيل ورسوم الشحن.
  9.  إذا ها هى المرحلة الاخيرة وهى تسجيل رقم بطاقة الائتمان فى حالة اختيار الدفع عبر الانترنت بالبطاقات الائتمانية.
  10. إذا بعد إتمام كامل الخطوات المذكورة بالاعلى قومى بالضغط على زر تاكيد الطلب  وبذلك تكونين قومتى بشراء منتج من موقع كنز.

    لتطبيق خطوات الطلب التى وضحناها لك بالاعلى قومى بالدخول الى متجر كنز الرسمى مباشرة من هنا.

طريقة الشراء من متجر كنز

طريقة الشراء من متجر كنز

طريقة الشراء من متجر كنز

ادخال بيانات عنوان شحن طلب من kenz

اختيار طريقة الدفع على موقع kenz

طرق الدفع على موقع كنز

يسمح إذا المتجر بالدفع عبر العديد من الطرق وتلك الطرق هى :

الدفع عبر البطاقات الائتمانية (الفيزا – الماستر كارد -امريكان اكسبريس).

الدفع عند الإستلام.

طريقة تتبع طلب من متجر كنز

عزيزتى تستطيعين تتبع شحنة طلبكِ عبر الدخول الى حسابك ثم الذهاب الى قسم طلباتى وستظهر لك حالة طلبكِ.

أو عبر رابطًا يتم إرساله لكِ عبر البريد الالكترونى الذى قمتى بتسجيله اثناء عملية الشراء.

سياسة توصيل متجر كنز

يتم الشحن الى السعودية والكويت والإمارات والبحرين.

إذا يستغرق التوصيل الى السعودية مدة تتراوح من اسبوع الى ثلاثة اسابيع.

كما ايضا يتم فرض رسوم إضافية قدرها 20 ريال سعودي فى حالة كانت قيمة الطلبات اقل من 300 ريال سعودي كما يصبح الشحن مجانى للطلبات فوق 300 ريال سعودي .

اما فى حالة التوصيل الى الإمارات والكويت والبحرين يتم فرض رسوم قدرها 40 ريال سعوديًا.

سياسة الإستبدال وإسترجاع طلب من متجر كنز

عزيزتى يرغب الموقع فى تسهيل عليكِ الامور لذلك سمح لكِ بإسترجاع منتج لم يعجبكِ شرط ان تقومين بإسترجاعه فى غضون سبعة ايام من تسليمه لكِ.

كما يتم إسترجاع مالكِ فى هيئة بطاقة هدايا مع خصم قيمة الشحن ومقدارها 30 ريال سعودي.

خدمة الإسترجاع تكون فى دولة السعودية فقط.

اما بالنسبة الى تبديل منتجًا فهى تخضع لنفس السياسة الخاصة بالإسترجاع فى السطور السابقة.

يتم إستبدال القطعة القديمة بالجديدة فى حالة استلام القطعة القديمة فى الموقع أولًا.

خدمة عملاء متجر كنز

إذا رغبتى فى معرفة حلول لاى مشكلة أو صعوبات تواجهتكِ بالموقع عليكِ إذا التواصل مع خدمة العملاء عبر الطرق الآتية:

البريد الالكترونى لموقع كنز

لتواصل مع الخدمة عليكِ مراسلتهم عبر الايميل الآتى مرفق بكافة استفسارتكِ :

hello@kenzwoman.com

رقم جوال متجر كنز 

اتصلى على الفور على الرقم التالى لتعرفى حالة طلبكِ أو ايجاد حل لمشكلة ظهرت امامكِ اثناء الشراء:

971524298278+

يمكنكِ معرفة افضل العروض من خلال قسمنا الآتى:

Best Offers

واخيرا نكون ختمنا موضوع تدوينتنا اليوم وهو طريقة الشراء من متجر كنز حيث وضحنا كافة الجوانب المتعلقة به ووضعنا لكِ ايضا طرق التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتكِ  اثناء التسوق من المتجر.

أو لمعرفة المزيد من المعلومات حول عالم التسوق تابعينا عبر القروبات القادمة:

Facebook

Telegram

احتفظى عزيزتى بهذا القروب التالى الذى يعرفكِ على اكواد خصم مواقع التسوق مع خطوات تطبيقها ايضا:

Whatsapp Coupon

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى