المدونة

شرح الشراء من موقع جيربيست + خدمة العملاء

في وقتنا هذا يعتبر الكثير من محبي التسوق عبر الإنترنت موقع جيربيست واحدًا من أفضل مواقع التسوق على الساحة وهذا يرجع إلى كون أسعاره تنافسية بامتياز مقارنةً بجودة منتجاته الرائعة والمتنوعة، ولأجل ذلك تابع معنا هذا المقال الذي نعرض به شرح الشراء من موقع جيربيست بالتفصيل كما نتناول كل ما يخص هذا الموقع من سياسات مختلفة.

شرح الشراء من موقع جيربيست

تابع معنا هذا المقال للنهاية لتتعرف على:

  • خطوات الطلب.
  • ثم طرق الدفع.
  • وسياسة التوصيل.
  • ثم تتبع الطلبية.
  • وسياسة الاسترجاع والاستبدال.
  • ثم خدمة العملاء.
  • إلغاء الطلبية.

طريقة التسوق من Gearbest

موقع جيربيست هو ببساطة المكان الذي ستجد فيه كل ما تريد حيث أن هناك العديد من الأقسام المتنوعة الخاصة بالموقع والتي ستسهل عليك إيجاد المنتج الذي تريده، وأقسام الموقع هي:

أقسام موقع gearbest

لتبدأ رحلة تسوقك عبر هذا الموقع فإنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول إن كان لك حساب على الموقع أو إنشاء حساب جديد، ولفعل ذلك اتبع هذه الخطوات:

  • اختر “تسجيل دخول” الموجودة في أعلى صفحة الموقع الرسمي.
  • اضغط على “تسجيل”.
  • ثم قم بكتابة البيانات التالية، أو يمكنك ببساطة تسجيل حسابك من خلال جوجل أو فيسبوك.

طريقة إنشاء حساب على جريببيست

أما لتشتري المنتج الذي تريده بعد أن ختار المواصفات والكمية التي تريدها فإنه عليك أن تضغط على “Buy Now” أو اشتري الآن.

خطوات التسوق عبر جيربيست

وعندما تفعل ذلك فإن الموقع ينقلك إلى صفحة عرض تفاصيل المنتج مثل سعر الشحن والمبلغ الإجمالي.

التسوق من موقع gearbest

الخطوة الأخيرة هي إدخال بيانات الشحن الخاصة بك، وهذا يشمل:

  • الإسم بالكامل.
  • العنوان التفصيلي.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.

معلومات الشحن على موقع جيربيست

طرق الدفع على موقع جيربيست

من المميزات الرائعة التي يتيحها موقع جيربيست للمتسوقين عبره هي خيارات الدفع الامحدودة التي يمكنهم اختيار ما يحتاجون منها، مثل:

  • البطاقة الائتمانية.
  • الدفع عند الاستلام.
  • باي بال.
  • ويب موني.
  • أمريكان اكسبريس.
  • ديسكوفر.
  • أميكس.
  • إيلو.

كل خيارات الدفع على موقع gearbest

سياسة الشحن والتوصيل على موقع جيربيست

يُقدم موقع جيربيست خدمة توصيل المنتجات حتى المنزل وتختلف رسوم الشحن وفقًا لعدة عوامل مثل المنتج وبلد التي يتم التوصيل لها ومنها وطريقة الشحن.

والشحن يشمل كل دول العالم عدا جنوب السودان وفلسطين، ولتعرف إن كان الشحن متاحًا لدولتك قم بختيار “shipping” الشحن وابحث عن بلدك.

الشحن من موقع جيربيست

وللموقع عدة طرق شحن مختلفة، هي:

  • مسجلة.
  • غير مسجلة.
  • خط أولوية.
  • شحن سريع.

وهذا الجدول يُظهر وقت وصول الشحن من مستودعات الصين:

جدول توضيحي لتوقيت الشحن من موقع gearbest

تتبع طلبية موقع Gearbest

بعد أن تعرفت على شرح الشراء من موقع جيربيست فإنه عليك أن تعلم أنه عند التسوق من المواقع التي تعتمد على الشحن من دول أخرى مثل الحال على موقع جيربيست فإنه من المهم أن تعرف كيفية تتبع طلبيتك، ولتفعل ذلك فإنه عليك أن تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء الموقع.

الاسترجاع والاستبدال من جيربيست 

إذا وصلك منتج به عيب من عيوب الصناعة فإنه من الضروري أن تعرف سياسة الاستبدال والاسترجاع التي يقدمها هذا الموقع، وعليك أن تقدم بلاغ إرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام وترفقه بصورة أو فيديو للعيب.

سيقوم فريق الضمان بالتواصل معك وسيتم استبدال المنتج دون أي مصاريف شحن حيث يتكفل الموقع بها، أو يمكنك اختيار استرداد المبلغ الخاص بك والذي سيعود كاملاً بما في ذلك مصاريف الشحن.

شروط إرجاع منتجات موقع جيربيست

أما في حالة أردت إرجاع المنتج لأي سبب آخر فإنه عليك:

  • تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام.
  • تحمل مصاريف الشحن.
  • التأكد من أن المنتج بالعبوة الأصلية.
  • التأكد من عدم فتح العلبة أو استخدام المنتج.

طريقة تقديم طلب استرجاع من موقع جيربيست

أرسل رسالة إلى فريق دعم الموقع بها:

  • وصف المشكلة بالمنتج بالتفصيل.
  • تحديد رقم الطلبية.
  • اذكر كود الصنف المبين على العبوة الخارجية.
  • إرسال صورة أو مقطع فيديو بالمشكلة بإضاءة جيدة وزاوية قريبة.

منتجات لا تسترجع من موقع جيبريست

  • قطع الغيار.
  • منتجات مُخفضة أو هدايا.
  • ملابس داخلية.
  • مجوهرات.

خدمة عملاء موقع جير بيست

خدمة العملاء هي الطريقة الوحيدة للتواصل مع الموقع، وإم احتجت أي شيء قم بمراسلتهم على:

  • بريد إلكتروني: support@gearbest.com
  • الفيسبوك من هنا.
  • الانستجرام من هنا.
  • تويتر من هنا.

رابط موقع جيربيست الالكتروني الرسمي

بعد تصفح التدوينة بامكانك زيارة موقع جيربيست الرسمي اضغط هنا.

كيفية إلغاء طلبية Gearbest

إن غيرت رأيك بشأن الطلبية الخاصة بك فإنه يمكنك إلغاء الطلبية بكل سهولة من خلال التواصل مع خدمة عملاء الموقع وسيكون قادرين على مساعدتك.

هكذا نكون قد تناولنا شرح الشراء من موقع جيربيست وتكون أنت تعرفت على كل ما عليك معرفته قبل أن تتسوق من هذا الموقع، وقبل أن تختتم هذا المقال فإننا نريد أن نخبرك أنه ولأن الموقع يقوم بالشحن من دول مختلفة فقد يكون هناك رسوم جمركية على المنتجات ولا يمكن أن التنبؤ بقيمتها كم أنها تختلف من بلد لآخر.

في النهاية نحب أن نخبرك أن المزيد من مواقع التسوق المذهلة في انتظارك على قسم موقعنا:

قسم مواقع التسوق

لا تنسى الانضمام لقروباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتعرف العروض والتخفيضات وكوبونات الخصم الحصرية أولاً بأول:

Facebook

Telegram

Whatsapp Coupon

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى