اكسترا

extrastores عن المتجر، طريقة الطلب، العروض

يعتبر متجر اكسترا السعودية من ضمن قائمة كبيرة من اهم المتاجر الموجودة داخل المملكة العربية السعودية، لما يقدمه من منتجات رائعة جداً ومزيح رائع من جميع مستلزمات الاسرة ومكتب العمل فجميع ماتحتاجه اسرتك ستجده بالطبع فى معارض اكسترا، واليكم فى هذه التدوينة كافة التفاصيل حول موقع extrastores تابعونا فى الفقرات التالية  .

شاهدوا جميع عروض موقع اكسترا من خلال تصفح عروض موقع اكسترا.

تعرفوا على شروط التقسيط فى موقع اكسترا من خلال تصفح مقالة:

تقسيط اكسترا

تقسيط تسهيل 

extrastores

يشتمل هذا المقال على ما يلي:

  • طريقة الطلب من موقع extrastores.
  • طرق الدفع فى موقع extrastores.
  • طريقة الشحن والتوصيل فى موقع extrastores.
  • طريقة الغاء الطلبات من موقع extrastores.
  • شروط الاسترجاع والاستبدال فى موقع extrastores.
  • فروع متجر extrastores.

 موقع extrastores

يشتمل موقع اكسترا على العديد من المنتجات المتنوعة ذات الجودة العالية من ماركات عالمية مضمونة وشهيرة وهذه المنتجات تتمثل في: ( الجوالات الكمبيوتر – التليفزيونات – الاجهزة الكبيرة – المكيفات – الاجهزة الصغيرة – الاجهزة والالعاب – الادوات المنزلية – لايف ستايل).

كما يمتلك ايضًا معارض و فروع عديدة فى جميع انحاء المملكة، ويتيح خدمات سداد ميسرة وامكانية الاستلام من المعرض والشحن والتوصيل، بالاضافة الى ذلك لايعتبر متجر اكسترا مجرد بائع لهذه المنتجات بل انه من المتاجر المميزة ايضاً التى تقدم افضل عروض الاسعار على هذه المنتجات وله أيضاً قاعدة عملاء كبيرة جداً من المتسوقين عبر موقعهم الالكترونى .

طريقة الطلب من موقع extrastores

حتى تتمكن من الشراء وطلب المنتجات من متجر اكسترا، ينبغي اتباع عدة خطوات حتى تتمكن من اتمام عملية الشراء، واليكم تفاصيل هذه الخطوات:

  • انشأ حساب خاص بك فى موقع اكسترا عن طريق ( البريد الالكتروني – كلمة المرور).
  • اختر المنتجات التى تريد طلبها من الموقع ثم اضفها الى عربة التسوق الخاصة بك.
  • سيتطلب منك تسجيل بيانات الدفع لاتمام عملية الشراء.
  • سجل بياناتك كزائر للموقع ثم قم باختيار طريقة الدفع المناسبة لك.
  • اختر طريقة الشحن التى تناسبك ( التوصيل للمنزل – الاستلام من المعرض)، ثم اضغط على زر الدفع.
  • ستظهر لك بيانات طلب الشراء الخاصة بك اضغط على زر اتمام عملية الشراء.
  • ستظهر بعد ذلك صفحة فاتورة الشراء الخاصة بك وتحتوى على كلًا من: ( رقم الطلب – رقم المرجع الخاص بالفاتورة).
  • سوف يتم ارسال رسالة نصية اليك عبر الهاتف المحمول من قبل ادارة موقع اكسترا لتأكيد عملية الطلب والمبادرة بالسداد.

طرق الدفع فى موقع extrastores

يوفر موقع اكسترا لعملائه خدمة الدفع والسداد عن طريق عدة طرق متنوعة تناسب جميع الحالات المادية للعملاء، واليكم وسائل الدفع  المتاحة فى متجر اكسترا:

الدفع فى معارض اكسترا:

  • البطاقات الائتمانية.
  •  بطاقات السحب الآلي.
  • الدفع نقدًا عند الاستلام.
  •  بطاقات الاهداء.

الدفع عن طريق الانترنت:

  • نظام سداد للمدفوعات.
  • البطاقات الائئتمانية ( ماستر كارد – فيزا).
  • بطاقات مدى ( البطاقات الصادرة من البنوك السعودية فقط).

الدفع عن طريق بطاقة تسهيل:

يمكن للعملاء الدفع والسداد فى موقع اكسترا باستخدام بطاقة تسهيل، واليكم تفاصيل الدفع ببطاقة تسهيل:

  • يتم استخدام البطاقة من خلال مقدم طلب الشراء فقط.
  • تعد بطاقة تسهيل طريقة دفع من قبل العميل لاتمام اتفاقية القسط المعتمد فى وقت تسليم البطاقة.
  •  يتم استخدام بطاقة تسهيل  فى ال انحاء المملكة فقط من خلال الانترنت فى كلًا من ( معارض اكسترا – الموقع الالكتروني لاكسترا).
  • تتوفر خدمة الاستبدال للبضائع التى تم  طلبها عن طريق الموقع الالكتروني بمنتج آخر مماثل، وعدم اامكانية استرجاعها او استردادها.
  • بطاقة تسهيل لا ينطبق عليها ( بطاقة ائتمان – خصم  – بطاقة مسبقة الدفع).
  • عدم قابلية بطاقة تسهيل  لاعادة للشحن.
  • تسري البطاقة بداية من تاريخ توقيع عقد التقسيط.
  • لا يمتلك موقع اكسترا اية مسؤلية اتجاه المشتريات باستخدام البطاقات التى فقدت او سرقت او التالفة.

طريقة الشحن والتوصيل فى موقع extrastores

تختلف طريقة الشحن فى اكسترا طبقًا لكل من: (كمية الطلبات التى تم شراؤها – المدينة  – طريقة الدفع) باستثناء طلبات الحجز، وتتم سياسة التوصيل فى اكسترا على النحو التالي:

التوصيل عن طريق شركات الشحن:

يتم التوصيل من خلال شركات الشحن فقط للمنتجات الصغيرة، وتختلف تكاليف رسوم الشحن حسب طريقة الدفع كالتالي:

  • التوصيل المجاني: للطلبات التى تبلغ قيمتها اكثر من مبلغ 199 ريال.
  • التوصيل برسوم 30 ريال:الطلبات الاقل من مبلغ 199 ريال وايضًا فى حالة الدفع عند الاستلام.
  • التوصيل السريع: لطلبات الشراء التى تتم قبل الساعة الخامسة مساءًا وتتكلف رسوم 30 ريال.

التوصيل عن طريق اكسترا:

يتم التوصيل عن طريق موقع اكسترا للمنتجات الكبيرة ومشمولة ايضًا ( المكيفات)، مع العلم أن تكلفة التوصيل مجانية.

استلام المنتجات من المعرض

يمكن للعملاء استلام المنتجات التى قاموا بشراؤها من معرض اكسترا مباشرًة، بشرط ان تكون المشتريات منتجات صغيرة فقط،ويتم الحجز والاستلام من المعرض وفقًا للشروط التالية:

  • يتم احضار نسخة مطبوعة من رسالة تأكيد الطلب التى ارسلت على البريد الالكتروني بالاضافة الى احضار اثبات رسمي بذلك.
  • يشترط لاستلام المنتجات من المعرض ان تتم عملية الدفع خلال مدة لا تتعدى 7 أيام.

فترة توصيل الطلبات فى اكسترا

  •  فترة توصيل الطلبات تتم خلال 6 ايام بخلاف يوم الجمعة، وايام العطلات الرسمية.
  • تستغرق فترة التوصيل ايام العطلات 10 ايام.

طريقة الغاء الطلبات من موقع extrastores

تتم عملية الغاء طلب المشتريات من قبل موقع اكسترا وايضًا من قبل العميل وفقًا لعدة شروط وهى كالتالي:

أولًا: فى حالة الغاء الطلب من قبل موقع اكسترا:

  • يتم ذلك فى حالة رفض عملية الدفع.
  • اذا تأخر العميل عن الدفع خلال استخدام نظام سداد للمدفوعات لمدة تزيد عن ساعة ونصف.
  • اذا قام العميل بشراء اكثر من عدد ( 2 قطعة) من المنتج الواحد.
  • اذا كانت البيانات التى اعطاها العميل خاطئة، او بيانات الاتصال التى تم كتابتها غير صحيحة، او لتعثر الوصول الى عنوان العميل.
  • فى حالة عدم حضور العميل أو تأخره عن استلام المشتريات التى طلبها عن طريق الانترنت لمدة تزيد عن 7 أيام.
  • يتيح موقع اكسترا للعميل حجز طلبات الشراء لفترة 15 يوم، واذ زادت المدة سوف يتم الغاء الحجز مع امكانية استرجاع تكلفة المنتج من قبل العميل.

ثانيًا: فى حالة الغاء الطلب من قبل العميل:

يمكن للعميل الغاء مشترياته من متجر اكسترا فى حالة حدوث ايًا من الاسباب التالية:

  • اذا لم يتم شحن الطلبات او توصيلها للعميل.
  • اذا لم تتيح امكانية توصيل المنتجات خلال فترة زمنية قدرها 10 أيام من تاريخ تأكيد طلب الشراء.

شروط الاسترجاع والاستبدال فى موقع extrastores

يستطيع العميل استرجاع او استبدال مشترياته من موقع اكسترا، فى الحالات التالية:

  • فى حالة عدم  رضاء العميل عن المنتج.
  • فى حالة حدوث خلل أو عيب بالمنتج.

ويشترط لاسترجاع واستبدال الطلبات من اكسترا ما يلي:

  • ان يكون المنتج فى حالتة الاصلية.
  • ان تتوفر جميع الملحقات الخاصة بالمنتج مثل: (كتيب الارشادات – الاكسسوارات).
  • عدم وجود أى خدوش او كسر او عيب فى المنتج متسببه من قِبَل العميل.

مع العلم ان الفترة المسموح بها لاسترجاع او استبدال طلبات الشراء من موقع اكسترا تكون فى خلال 10 أيام من استلام المنتج، ويجب على العميل قبل البدأ فى عملية الاسترجاع او الاستبدال أن يقوم بالتواصل مع خدمة عملاء اكسترا، وذلك لملأ نموذج طلب اعادة المدفوعات وهو صالح لمدة 14 يوم فقط.

فروع متجر extrastores

يعتبر متجر اكسترا المتجر الأكثر شعبية مع 35 فرعاً داخل المملكة العربية السعودية، وهذه الفروع تتمثل بالعناوين التالية:

فرع اكسترا السعودية ابها
ابها

فروع اكسترا السعودية الإحساء
الإحساء -المبرز
الاحساء – الهفوف

فروع اكسترا السعودية الباحة
الباحة
فروع اكسترا السعودية الجبيل
الجبيل

فروع اكسترا السعودية الخبر
الخبر
فروع اكسترا السعودية الخرج
الخرج

فروع اكسترا السعودية الدمام
الدمام – طريق الخليج
الدمام – الفيصلية

فروع اكسترا السعودية الرياض
الرياض – الورود
الرياض – السويدي
الرياض – غرناطة
الرياض – خريص
الرياض – الرائد
الرياض – الرمال
الرياض – البديعة
الرياض – الصحافة
الرياض -الملك عبد الله

فروع اكسترا السعودية الطائف
الطائف
القنفذة

فروع اكسترا السعودية المدينة

المدينة 2

فروع اكسترا السعودية بريده

القصيم

فروع اكسترا السعودية بيشة
بيشة

فروع اكسترا السعودية تبوك

تبوك

فروع اكسترا السعودية جده
جدة – السلطان
جدة – المطار
جدة – التحلية
جدة – الصفا

فروع اكسترا السعودية جيزان
جيزان
فروع اكسترا السعودية حائل
حائل
فروع اكسترا السعودية حفر الباطن
حفر الباطن
فروع اكسترا السعودية خميس مشيط
خميس مشيط
فروع اكسترا السعودية سكاكا
سكاكا
فروع اكسترا السعودية عنيزة
عنيزة
فروع اكسترا السعودية مكة
مكة – جسر الزايدي
مكة – طريق المطار القديم
مكة – الضيافة

فروع اكسترا السعودية نجران
نجران
فروع اكسترا السعودية ينبع
ينبع
معارض اكسترا البحرين 

البحرين

معارض اكسترا عمان 

عمان

ارقام جوالات اكسترا

معارض اكسترا السعودية :

920004123

معارض اكسترا البحرين :

17-770-555

معارض اكسترا عمان :

2421-2421

قدمنا لكم فى هذه التدوينة جميع المعلومات حول متجر extrastores وتوضيح كافة التفاصيل الخاصة به، نرجوا ان تكونوا حصلتم على معلومات كافية عن متجر اكسترا وتوفرت لديكم جميع الاجابات الخاصة بالاسئلة التى تدار فى اذهانكم عن اكسترا.

انضموا الى القروب الخاص بنا على الفيس بوك لكى تكونوا دائمًا على علم بالعروض الجديدة فى متجر اكسترا السعودية واليكم رابط القروب:

افضل عروض ووظائف بدول الخليج

قروبنا على الواتساب:

عروض ووظائف السعودية

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!
إغلاق
إغلاق